Γενικές πληροφορίες
Καλώς ήρθατε στο YES HUD, το ηλεκτρονικό κατάστημα που φέρνει πιο κοντά σας τον κόσμο της κορεάτικης ομορφιάς και της καθημερινής περιποίησης.
Το YES HUD δραστηριοποιείται στον χώρο των προϊόντων ομορφιάς, περιποίησης προσώπου, skincare και συναφών ειδών, προσφέροντας στους επισκέπτες τη δυνατότητα να ανακαλύπτουν και να αγοράζουν προϊόντα μέσω διαδικτύου.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα λειτουργεί υπό την ευθύνη της ακόλουθης επιχείρησης:
- Εμπορική ονομασία: YES HUD
- Έδρα: Ανδριτσαίνης 58, Περιστέρι 121 35
- Ηλεκτρονικό κατάστημα: www.yeshud.gr
- Email επικοινωνίας: infoyeshud@gmail.com
Η πρόσβαση, περιήγηση και χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος διέπονται από τους παρόντες Όρους Χρήσης και Προϋποθέσεις Πωλήσεων, καθώς και από την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.
Σας προτείνουμε να διαβάσετε προσεκτικά τους όρους πριν πραγματοποιήσετε οποιαδήποτε αγορά.
Η ολοκλήρωση μιας παραγγελίας προϋποθέτει την ενημέρωση και αποδοχή των σχετικών όρων, με την επιφύλαξη των υποχρεωτικών δικαιωμάτων που παρέχει η νομοθεσία στους καταναλωτές.
Χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος
Η χρήση του YES HUD πρέπει να πραγματοποιείται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, την καλή πίστη και τους παρόντες όρους.
Οι επισκέπτες και οι πελάτες οφείλουν να χρησιμοποιούν το ηλεκτρονικό κατάστημα με τρόπο που δεν παραβιάζει τα δικαιώματα της επιχείρησης ή τρίτων.
Δεν επιτρέπονται ενέργειες που αποσκοπούν:
- Στην παραβίαση της ασφάλειας του ιστοτόπου.
- Στη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε λογαριασμούς ή πληροφοριακά συστήματα.
- Στη διάδοση κακόβουλου λογισμικού.
- Στην καταχρηστική χρήση των διαθέσιμων υπηρεσιών.
- Στην υποκλοπή δεδομένων ή την παράνομη εκμετάλλευση περιεχομένου.
Το YES HUD διατηρεί το δικαίωμα να λαμβάνει αναλογικά και νόμιμα μέτρα προστασίας των συστημάτων και των χρηστών του.
Οι αγορές πραγματοποιούνται από πρόσωπα που διαθέτουν τη νόμιμη ικανότητα σύναψης της σχετικής σύμβασης ή ενεργούν μέσω νόμιμου εκπροσώπου.
Προϊόντα και πληροφορίες
Στο YES HUD καταβάλλεται προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες που συνοδεύουν τα διαθέσιμα προϊόντα να είναι σαφείς, ακριβείς και ενημερωμένες.
Οι περιγραφές ενδέχεται να περιλαμβάνουν πληροφορίες για τα συστατικά, τη χρήση, την ποσότητα, τον τύπο επιδερμίδας και τα χαρακτηριστικά κάθε προϊόντος.
Οι φωτογραφίες προορίζονται για την παρουσίαση των προϊόντων και επιδιώκεται να ανταποκρίνονται όσο το δυνατόν περισσότερο στην πραγματική τους εμφάνιση.
Μικρές αποκλίσεις στα χρώματα ενδέχεται να προκύπτουν από τις ρυθμίσεις της οθόνης ή τις συνθήκες φωτογράφισης.
Οι πληροφορίες που παρέχονται για τα προϊόντα περιποίησης έχουν ενημερωτικό χαρακτήρα και δεν υποκαθιστούν εξατομικευμένη ιατρική ή δερματολογική συμβουλή.
Οι πελάτες καλούνται να διαβάζουν τις οδηγίες χρήσης, τις προειδοποιήσεις και τον κατάλογο συστατικών που αναγράφονται στη συσκευασία πριν από την εφαρμογή ενός προϊόντος.
Σε περίπτωση γνωστής αλλεργίας, ευαισθησίας ή αμφιβολίας σχετικά με την καταλληλότητα ενός προϊόντος, συνιστάται η συμβουλή κατάλληλου επαγγελματία υγείας.
Η παρούσα ενότητα δεν περιορίζει την ευθύνη της επιχείρησης για την ασφάλεια, τη συμμόρφωση και την ορθή παρουσίαση των προϊόντων σύμφωνα με τη νομοθεσία.
Διαθεσιμότητα προϊόντων
Η διαθεσιμότητα των προϊόντων εμφανίζεται στις αντίστοιχες σελίδες του ηλεκτρονικού καταστήματος.
Παρά τη συνεχή προσπάθεια ενημέρωσης των αποθεμάτων, ενδέχεται σε εξαιρετικές περιπτώσεις ένα προϊόν να μην είναι διαθέσιμο μετά την υποβολή μιας παραγγελίας.
Σε αυτή την περίπτωση, το YES HUD θα επικοινωνήσει με τον πελάτη, προκειμένου να τον ενημερώσει για τη διαθεσιμότητα και τις διαθέσιμες επιλογές.
Ανάλογα με την περίπτωση, μπορεί να προταθεί μεταγενέστερη παράδοση, αντικατάσταση με άλλο προϊόν κατόπιν συμφωνίας ή ακύρωση του μη διαθέσιμου είδους με επιστροφή του αντίστοιχου ποσού.
Καμία αντικατάσταση προϊόντος δεν πραγματοποιείται χωρίς τη συμφωνία του πελάτη.
Τιμές προϊόντων
Οι τιμές των προϊόντων εμφανίζονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον αναλογούντα Φόρο Προστιθέμενης Αξίας (ΦΠΑ), όπου εφαρμόζεται.
Τυχόν έξοδα αποστολής και πρόσθετες νόμιμες χρεώσεις γνωστοποιούνται πριν από την οριστική υποβολή της παραγγελίας.
Το YES HUD μπορεί να αναπροσαρμόζει τις τιμές των προϊόντων του και να πραγματοποιεί προωθητικές ενέργειες ή ειδικές προσφορές.
Οι αλλαγές τιμών δεν επηρεάζουν παραγγελίες για τις οποίες έχει ήδη συναφθεί σύμβαση πώλησης με συγκεκριμένη τιμή.
Σε περίπτωση προφανούς τεχνικού ή καταχωριστικού σφάλματος, η επιχείρηση θα ενημερώνει τον πελάτη χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και θα διαχειρίζεται την παραγγελία σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Οι μειώσεις τιμών και οι ανακοινώσεις εκπτώσεων πραγματοποιούνται σύμφωνα με τους εφαρμοστέους κανόνες προστασίας του καταναλωτή.
Διαδικασία παραγγελίας
Για να πραγματοποιήσετε μια αγορά στο YES HUD:
- Επιλέγετε τα προϊόντα που επιθυμείτε.
- Τα προσθέτετε στο καλάθι αγορών.
- Ελέγχετε τα προϊόντα, τις ποσότητες και το συνολικό κόστος.
- Συμπληρώνετε τα απαιτούμενα στοιχεία χρέωσης και παράδοσης.
- Επιλέγετε τον διαθέσιμο τρόπο αποστολής και πληρωμής.
- Ελέγχετε και αποδέχεστε τους όρους της αγοράς.
- Ολοκληρώνετε την παραγγελία μέσω του αντίστοιχου κουμπιού υποβολής με υποχρέωση πληρωμής.
Μετά την υποβολή της παραγγελίας αποστέλλεται ηλεκτρονική ενημέρωση στη διεύθυνση email που έχει δηλωθεί.
Η επιβεβαίωση παραλαβής της παραγγελίας και η επιβεβαίωση σύναψης της σύμβασης διακρίνονται, όπου απαιτείται, από τα αντίστοιχα μηνύματα του καταστήματος.
Οι πληροφορίες για τα προϊόντα, τη συνολική τιμή, τον τρόπο πληρωμής και τις προϋποθέσεις παράδοσης γνωστοποιούνται πριν από την οριστικοποίηση της αγοράς.
Ο πελάτης οφείλει να καταχωρίζει ακριβή και πλήρη στοιχεία, ώστε να είναι εφικτή η ορθή εξυπηρέτηση και παράδοση.
Τρόποι πληρωμής
Το YES HUD παρέχει τις μεθόδους πληρωμής που εμφανίζονται κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας.
Ανάλογα με τις διαθέσιμες επιλογές, οι πληρωμές μπορούν να πραγματοποιούνται μέσω συνεργαζόμενων παρόχων ηλεκτρονικών πληρωμών ή άλλων τρόπων που υποστηρίζει το κατάστημα.
Οι ηλεκτρονικές πληρωμές διεκπεραιώνονται μέσω των αντίστοιχων παρόχων, σύμφωνα με τις τεχνικές διαδικασίες ασφαλείας τους.
Το YES HUD δεν απαιτεί από τους πελάτες την κοινοποίηση των κωδικών πρόσβασης σε τραπεζικούς λογαριασμούς ή των προσωπικών τους κωδικών ασφαλείας μέσω email ή μηνυμάτων.
Οι διαθέσιμες μέθοδοι, τυχόν προϋποθέσεις και επιβαρύνσεις εμφανίζονται με σαφήνεια πριν από την ολοκλήρωση της αγοράς, σύμφωνα με τον νόμο.
Αποστολή και παράδοση παραγγελιών
Οι παραγγελίες αποστέλλονται στις περιοχές εξυπηρέτησης και με τις μεθόδους που ανακοινώνονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα.
Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, τον τόπο προορισμού και την επιλεγμένη μεταφορική υπηρεσία.
Το κόστος αποστολής γνωστοποιείται πριν από την οριστική υποβολή της παραγγελίας.
Το YES HUD καταβάλλει προσπάθεια για την έγκαιρη αποστολή των παραγγελιών και ενημερώνει τους πελάτες για ουσιώδεις καθυστερήσεις.
Η παράδοση πραγματοποιείται εντός του συμφωνημένου χρόνου ή, εάν δεν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά, σύμφωνα με τις προθεσμίες που προβλέπει η νομοθεσία.
Ο κίνδυνος απώλειας ή φθοράς των προϊόντων παραμένει στην επιχείρηση μέχρι την παράδοση στον καταναλωτή ή σε τρίτο που αυτός έχει υποδείξει, εκτός από ειδικές περιπτώσεις που ορίζει ο νόμος.
Περισσότερες πληροφορίες παρέχονται στη σελίδα Αποστολές & Παράδοση.
Ακύρωση παραγγελίας
Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε μια παραγγελία, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το YES HUD το συντομότερο δυνατό, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας.
Εφόσον η παραγγελία δεν έχει αποσταλεί, θα εξεταστεί η δυνατότητα άμεσης ακύρωσης και επιστροφής τυχόν καταβληθέντος ποσού.
Εάν η παραγγελία έχει ήδη αποσταλεί, εφαρμόζονται οι διαδικασίες επιστροφής και υπαναχώρησης, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Η δυνατότητα ακύρωσης πριν από την αποστολή δεν επηρεάζει το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης του καταναλωτή.
Δικαίωμα υπαναχώρησης και επιστροφές
Σύμφωνα με τη νομοθεσία για τις εξ αποστάσεως συμβάσεις, ο καταναλωτής διαθέτει κατά κανόνα δικαίωμα υπαναχώρησης από την αγορά εντός 14 ημερολογιακών ημερών, χωρίς να υποχρεούται να αναφέρει τον λόγο.
Η προθεσμία αρχίζει από την ημέρα που ο καταναλωτής ή τρίτο πρόσωπο που έχει ορίσει, διαφορετικό από τον μεταφορέα, αποκτά τη φυσική κατοχή των προϊόντων. Για παραγγελίες που παραδίδονται τμηματικά εφαρμόζονται οι ειδικότεροι νόμιμοι κανόνες.
Για την άσκηση του δικαιώματος, ο πελάτης πρέπει να ενημερώσει την επιχείρηση με σαφή δήλωση της απόφασής του, μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που αναφέρονται στην παρούσα σελίδα.
Μετά την κοινοποίηση της υπαναχώρησης, τα προϊόντα επιστρέφονται χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, σε κάθε περίπτωση, εντός 14 ημερών από την ενημέρωση της επιχείρησης.
Ειδικές προϋποθέσεις για προϊόντα ομορφιάς
Λόγω της φύσης ορισμένων καλλυντικών και προϊόντων προσωπικής φροντίδας, ενδέχεται να ισχύει η νόμιμη εξαίρεση από το δικαίωμα υπαναχώρησης για σφραγισμένα προϊόντα τα οποία δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής και αποσφραγίστηκαν μετά την παράδοση.
Η εξαίρεση αυτή εφαρμόζεται μόνο όπου πληρούνται οι νόμιμες προϋποθέσεις και όχι αυτόματα σε όλα τα προϊόντα ομορφιάς.
Σε περιπτώσεις όπου το δικαίωμα υπαναχώρησης ισχύει, ο καταναλωτής ευθύνεται μόνο για τυχόν μείωση της αξίας που προκύπτει από χειρισμό πέραν εκείνου που είναι αναγκαίος για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας του προϊόντος, σύμφωνα με τον νόμο.
Έξοδα επιστροφής
Σε περίπτωση νόμιμης υπαναχώρησης, το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων βαρύνει τον καταναλωτή, εφόσον έχει ενημερωθεί σχετικά πριν από τη σύναψη της σύμβασης, εκτός αν η επιχείρηση συμφωνήσει να το αναλάβει.
Επιστροφή χρημάτων
Σε περίπτωση έγκυρης υπαναχώρησης, η επιχείρηση επιστρέφει τις πληρωμές που έλαβε για τα επιστρεφόμενα αγαθά, συμπεριλαμβανομένων των αρχικών εξόδων παράδοσης στις περιπτώσεις και στον βαθμό που προβλέπει ο νόμος.
Δεν απαιτείται επιστροφή της πρόσθετης επιβάρυνσης που προέκυψε αποκλειστικά επειδή ο καταναλωτής επέλεξε ακριβότερη μέθοδο παράδοσης αντί της φθηνότερης συνήθους διαθέσιμης μεθόδου.
Η επιστροφή πραγματοποιείται χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και εντός 14 ημερών από την ενημέρωση για την υπαναχώρηση. Η επιχείρηση μπορεί να αναμείνει την παραλαβή των αγαθών ή την προσκόμιση αποδεικτικού αποστολής, όπου αυτό επιτρέπεται από τον νόμο.
Η επιστροφή γίνεται κατά κανόνα με το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε στην αρχική συναλλαγή, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά χωρίς πρόσθετη επιβάρυνση του καταναλωτή.
Η αναλυτική διαδικασία περιγράφεται στην Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων.
Ελαττωματικά ή λανθασμένα προϊόντα
Σε περίπτωση που παραλάβετε ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή διαφορετικό προϊόν από αυτό που παραγγείλατε, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών του YES HUD.
Θα εξετάσουμε το αίτημά σας και θα σας ενημερώσουμε για τις διαθέσιμες επιλογές, σύμφωνα με τις νόμιμες υποχρεώσεις μας.
Οι καταναλωτές διατηρούν τα δικαιώματα που προβλέπονται από την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία για τη συμμόρφωση των αγαθών με τη σύμβαση πώλησης, συμπεριλαμβανομένης της νόμιμης διετούς προστασίας.
Ανάλογα με την περίπτωση, μπορεί να προβλέπεται επισκευή, αντικατάσταση, μείωση τιμής ή λύση της σύμβασης.
Οι σχετικές νόμιμες αξιώσεις δεν περιορίζονται από την πολιτική εμπορικών επιστροφών ούτε αποκλείονται επειδή ένα προϊόν ανήκει στην κατηγορία των καλλυντικών.
Προσφορές και εκπτωτικοί κωδικοί
Το YES HUD μπορεί να πραγματοποιεί προωθητικές ενέργειες, να προσφέρει ειδικές τιμές και να διαθέτει εκπτωτικούς κωδικούς.
Κάθε προσφορά υπόκειται στις συγκεκριμένες προϋποθέσεις που ανακοινώνονται κατά τη διάρκειά της, όπως ελάχιστη αξία παραγγελίας, χρονική ισχύς, επιλέξιμα προϊόντα και μέγιστος αριθμός χρήσεων.
Έκπτωση πρώτης παραγγελίας
Η προσφορά WELCOME10, εφόσον είναι ενεργή, παρέχει έκπτωση 10% σε επιλέξιμη πρώτη παραγγελία αξίας άνω των 69€, σύμφωνα με τους ανακοινωμένους όρους της.
Η έκπτωση εφαρμόζεται στο επιλέξιμο ποσό των προϊόντων και όχι στα έξοδα αποστολής.
Η χρήση του κωδικού επιτρέπεται μία φορά ανά επιλέξιμο πελάτη, με την επιφύλαξη των σχετικών τεχνικών ελέγχων και των δημοσιευμένων προϋποθέσεων.
Οι εκπτωτικοί κωδικοί δεν συνδυάζονται με άλλους κωδικούς όταν αυτό αναφέρεται στους όρους της συγκεκριμένης προσφοράς.
Το YES HUD μπορεί να τροποποιεί ή να ολοκληρώνει προωθητικές ενέργειες για μελλοντικές παραγγελίες, χωρίς να θίγονται ήδη κατοχυρωμένα δικαιώματα των πελατών.
Πρόγραμμα επιβράβευσης πελατών
Εφόσον διατίθεται ενεργό πρόγραμμα επιβράβευσης, το YES HUD μπορεί να προσφέρει στους εγγεγραμμένους πελάτες τη δυνατότητα συλλογής και εξαργύρωσης πόντων από επιλέξιμες αγορές.
Ο αριθμός πόντων, οι όροι απόκτησης, το ελάχιστο όριο εξαργύρωσης, η αξία ανταμοιβής, τυχόν ημερομηνία λήξης και οι περιορισμοί χρήσης ανακοινώνονται στους ειδικούς όρους του προγράμματος.
Οι πόντοι επιβράβευσης αποτελούν προωθητικό όφελος και δεν συνιστούν χρηματικό υπόλοιπο, εκτός εάν ορίζεται ρητά διαφορετικά.
Σε περίπτωση ακύρωσης ή επιστροφής αγοράς, οι πόντοι που προέκυψαν από αυτήν μπορούν να αναπροσαρμόζονται σύμφωνα με τους όρους του προγράμματος.
Οποιαδήποτε αλλαγή στο πρόγραμμα εφαρμόζεται με σεβασμό στα νόμιμα και συμβατικά δικαιώματα των συμμετεχόντων.
Προσωπικός λογαριασμός πελάτη
Οι χρήστες μπορούν, εφόσον η σχετική λειτουργία είναι διαθέσιμη, να δημιουργήσουν προσωπικό λογαριασμό στο YES HUD.
Μέσω του λογαριασμού τους μπορούν να διαχειρίζονται τα προσωπικά τους στοιχεία, τις διευθύνσεις παράδοσης και το ιστορικό παραγγελιών.
Ο χρήστης είναι υπεύθυνος για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των προσωπικών διαπιστευτηρίων του και για την ενημέρωση της επιχείρησης σε περίπτωση υπόνοιας μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης.
Το YES HUD εφαρμόζει κατάλληλα μέτρα για την προστασία των λογαριασμών, σύμφωνα με τις τεχνικές του δυνατότητες και τη νομοθεσία.
Προσωπικά δεδομένα και cookies
Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ισχύουσα νομοθεσία.
Πληροφορίες σχετικά με τη συλλογή, χρήση, διατήρηση και προστασία των δεδομένων περιλαμβάνονται στην Πολιτική Απορρήτου του YES HUD.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα χρησιμοποιεί cookies και συναφείς τεχνολογίες, όπως περιγράφεται στην αντίστοιχη Πολιτική Cookies.
Οι επισκέπτες μπορούν να διαχειρίζονται τις επιλογές συγκατάθεσης για μη απαραίτητες τεχνολογίες μέσω του διαθέσιμου μηχανισμού διαχείρισης cookies.
Πνευματική ιδιοκτησία
Το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού καταστήματος, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά των κειμένων, γραφικών, σχεδιαστικών στοιχείων, φωτογραφιών, λογοτύπων και πρωτότυπων δημιουργικών εφαρμογών, προστατεύεται από τη νομοθεσία περί πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας, στον βαθμό που συντρέχουν τα σχετικά δικαιώματα.
Τα εμπορικά σήματα και οι ονομασίες των κατασκευαστών που εμφανίζονται στον ιστότοπο ανήκουν στους αντίστοιχους δικαιούχους τους.
Δεν επιτρέπεται η μη εξουσιοδοτημένη αντιγραφή, αναπαραγωγή, διανομή ή εμπορική εκμετάλλευση προστατευόμενου περιεχομένου, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά από τον νόμο ή έχει δοθεί η απαιτούμενη άδεια.
Τεχνική λειτουργία και διαθεσιμότητα ιστοσελίδας
Το YES HUD καταβάλλει εύλογη προσπάθεια για τη συνεχή, ασφαλή και απρόσκοπτη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος.
Ενδέχεται να πραγματοποιούνται εργασίες συντήρησης, ενημερώσεις λογισμικού ή τεχνικές παρεμβάσεις που επηρεάζουν προσωρινά τη διαθεσιμότητα ορισμένων λειτουργιών.
Η επιχείρηση δεν εγγυάται την απόλυτα αδιάλειπτη λειτουργία της ιστοσελίδας, αλλά μεριμνά για την αντιμετώπιση τεχνικών προβλημάτων στον βαθμό που είναι εύλογα δυνατό.
Η παρούσα διάταξη δεν περιορίζει δικαιώματα ή αξιώσεις που αναγνωρίζονται υποχρεωτικά από τη νομοθεσία.
Σύνδεσμοι και υπηρεσίες τρίτων
Το ηλεκτρονικό κατάστημα μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους προς εξωτερικές ιστοσελίδες και υπηρεσίες συνεργαζόμενων παρόχων.
Το YES HUD δεν ελέγχει το σύνολο του περιεχομένου και των πρακτικών ανεξάρτητων τρίτων ιστοτόπων.
Για την πρόσβαση και χρήση εξωτερικών υπηρεσιών ενδέχεται να εφαρμόζονται πρόσθετοι όροι και πολιτικές των αντίστοιχων παρόχων.
Εξυπηρέτηση πελατών και επίλυση διαφορών
Στο YES HUD επιδιώκουμε την άμεση και αποτελεσματική εξυπηρέτηση των πελατών μας.
Εάν αντιμετωπίσετε κάποιο πρόβλημα με παραγγελία, προϊόν, πληρωμή ή άλλη υπηρεσία του καταστήματος, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω των διαθέσιμων στοιχείων επικοινωνίας.
Θα εξετάσουμε το αίτημά σας και θα καταβάλουμε προσπάθεια για τη φιλική επίλυσή του.
Σε περίπτωση καταναλωτικής διαφοράς, ο καταναλωτής μπορεί να απευθυνθεί, όπου συντρέχουν οι νόμιμες προϋποθέσεις, στον Συνήγορο του Καταναλωτή ή σε άλλον αρμόδιο φορέα εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών.
Πληροφορίες παρέχονται στον ιστότοπο www.synigoroskatanaloti.gr.
Εφαρμοστέο δίκαιο
Οι παρόντες Όροι Χρήσης και Προϋποθέσεις Πωλήσεων διέπονται από το ελληνικό δίκαιο και την εφαρμοστέα νομοθεσία της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Για οποιαδήποτε διαφορά εφαρμόζονται οι κανόνες αρμοδιότητας που προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία, χωρίς περιορισμό της υποχρεωτικής προστασίας των καταναλωτών.
Τροποποίηση όρων
Το YES HUD μπορεί να αναθεωρεί ή να επικαιροποιεί τους παρόντες όρους, προκειμένου να ανταποκρίνονται σε αλλαγές της νομοθεσίας, των λειτουργιών ή των εμπορικών υπηρεσιών του καταστήματος.
Οι νέοι όροι δημοσιεύονται στην παρούσα σελίδα και εφαρμόζονται σύμφωνα με τον νόμο.
Τροποποιήσεις δεν θίγουν αναδρομικά δικαιώματα που έχουν ήδη προκύψει από ολοκληρωμένες συμβάσεις πώλησης.
Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος, τους παρόντες όρους ή την εξέλιξη της παραγγελίας σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
YES HUD — Korean Beauty, Skincare & Makeup
Email: infoyeshud@gmail.com
Στο YES HUD, στόχος μας είναι κάθε αγορά να συνοδεύεται από διαφάνεια, συνέπεια και μια ευχάριστη εμπειρία εξυπηρέτησης.
